Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos accessoires Cabaïa préférés.

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Nous livrons en France sous 2 à 4 jours ouvrés. La livraison est offerte en point relais dès 40€ d'achat, et à domicile dès 100€.

Quelle est la politique de retour ?

Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas, à condition qu'il soit neuf et dans son emballage d'origine.

Les sacs Cabaïa sont-ils garantis ?

Oui, tous nos sacs à dos sont garantis à vie contre les défauts de fabrication. Nous croyons en la durabilité de nos produits et en leur qualité exceptionnelle.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, AMEX), PayPal, ainsi que le paiement en 3 fois sans frais via Alma pour les commandes éligibles.

Comment entretenir mon sac ou mon bonnet Cabaïa ?

Nous recommandons un lavage à la main avec de l'eau tiède et un savon doux. Ne pas passer en machine ni au sèche-linge pour préserver les fibres et les couleurs.

Vos produits sont-ils respectueux de l'environnement ?

Absolument. Nous sommes certifiés B Corp et utilisons des matériaux certifiés GRS ainsi que des alternatives végétales au cuir pour réduire notre empreinte écologique.